سياسة الضمان

شروط الضمان 

1 / في حال فقدان الفاتورة لأي سبب, يفقد المنتج ضمانه مباشرة .

2/ الضمان لايسري على سوء الاستعمال مثل (البلل- التمزق - سوء التخزين - الكسر - الأوزان الاضافية )

3/ الضمان لا يشمل عدم ارتياح العميل عند النوم على المرتبة وبعد استخدامه لها... مع العلم ان المدة التي يحتاجها الجسم ليتأقلم مع المنتج الجديد من أسبوع الى عشرة أيام.

4/ الليونة الطبيعية الناتجة عن استخدام المرتبة لا يشملها الضمان.

5/ الضمان لايشمل المراتب التي توضع على قواعد سست او السرائر التي تحتوي على الالواح او القواعد الخشبية المتباعدة /شرائح /

6/ يعتبر هبوط المرتبة بمقدار 3 سم طبيعي وذلك لأخذ شكل الجسم فقط وأي هبوط لأكثر من 3 سم يكون المنتج خاضع للضمان .

7/ يخضع المنتج للضمان في حال ظهور أصوات من داخل المرتبة او كسر في السبرينج (السست) .